よくある質問

全国の補助金・助成金を、ふだんの言葉でさがして、申請の準備まで進めるためのサービスです。

• 国・都道府県・市区町村・公的機関・民間の制度を、まとめてさがせます
• 会社に合う制度を、合う順にならべます
• 申請書の下書き（AI）、必要な書類と締切の管理、出す前の見直しまで、1つの画面で進められます
• 融資の制度をさがして、つなぎ融資の計算・計画書の下書きまで進める「融資さがし」も使えます

運営は株式会社ブレイクスルーです。収録している制度は収録データで見られます。

登録のときに、使い方を3つからえらびます。えらんだ使い方に合わせて、画面と機能が変わります。

• 自社で申請する会社：一般企業・個人事業主・医療法人・NPOなど
• 士業の事務所：行政書士・社会保険労務士・税理士・中小企業診断士の事務所
• 支援機関・金融機関・自治体：信用金庫・銀行・商工会・商工会議所・自治体・認定支援機関など

どの使い方でも、補助金さがしと融資さがしの両方を使えます。くわしくは料金をご覧ください。

ホジョナビは、事業をしている方（会社・個人事業主・医療法人・NPOなど）の補助金・助成金と融資のためのサービスです。補助金をさがす画面は登録しなくても見られますが、暮らしの給付金や住まいの補助など、個人向けの制度は、お住まいの市区町村の窓口などでお確かめください。

使えます。「自社で申請する会社」の使い方で登録すると、創業の補助金・助成金や、日本政策金融公庫の創業の融資などをさがせます。融資さがしでは、創業計画書の下書きもAIと一緒に作れます。

融資の制度の考え方は、読みもの「日本政策金融公庫の融資とは」にもまとめています。

いいえ。ホジョナビは、申請する会社（または資格のある士業）が、自分で申請書を書くための道具です。AIは下書きの手がかりを出しますが、内容を確かめて仕上げ、提出するのは申請する方です。

報酬を受けて他人の申請書を作れるのは、補助金は行政書士、労働局などの助成金は社会保険労務士だけです。作成を頼みたいときは、顧問の行政書士・社会保険労務士にご相談ください。

お約束はできません。審査をするのは国や自治体です。

ホジョナビは、合う制度を見つけること、締切を逃さないこと、公募要領に沿って書くこと、出す前に抜けや食いちがいを見直すことを手伝います。不採択になりやすい理由は、読みもの「補助金が不採択になる理由」にもまとめています。

かかりません。採択されてもされなくても、料金は同じです。金融機関・自治体・士業から紹介料を受け取ることもありません。制度の載せ方や並び順は、利用料で変わりません。

ホジョナビの特長は、次のとおりです（ほかのサービスとのくらべは、ここではしていません）。

• 地域・やりたいこと・制度の名前を、ふだんの言葉で入れるだけで、全国の制度からさがせます
• 会社の情報から、合う順にならべ、新しい制度を毎週お知らせします
• 申請書の下書き・必要な書類と締切の管理・出す前の見直しまで、1つの画面で進められます
• 補助金のあとの立て替えに使う、融資さがし（つなぎ計算・計画書の下書き）まで続けて使えます
• 成功報酬・紹介料はいただきません

株式会社ブレイクスルーが運営しています（所在地：神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉STMビル7階）。くわしくは運営会社をご覧ください。

申請書の下書き・質問への答え・このチャットには、Anthropic の Claude を使っています。お預かりする情報をAIの学習には使いません。くわしくは安全の取り組みとプライバシーポリシーをご覧ください。

スマホでも使えます。ブラウザで開いて使うので、アプリを入れる必要はありません。

動作の環境は、パソコンは最新版の Google Chrome・Microsoft Edge・Safari・Firefox、スマホは最新版の iPhone の Safari と Android の Google Chrome です。

いまは日本語だけです。

使い方ごとに料金が分かれています（表示はすべて税抜です）。

• 自社で申請する会社：スタンダード 月9,800円・プロ 月19,800円。7日間のお試し（無料）があります
• 士業の事務所：ライト 月9,800円・ソロ 月19,800円・チーム 月39,800円・事務所 月98,000円〜。30日間のお試し（無料）があります
• 支援機関・金融機関・自治体：ミニ 月29,800円・ライト 月59,800円・スタンダード 月118,000円・エンタープライズ 年3,000,000円〜（年払いだけ）。30日間のお試し（無料）があります

どのプランでも、補助金さがしと融資さがしの両方を使えます。成功報酬・紹介料はいただきません。くわしくは料金をご覧ください。

自社で申請する会社のプランです（月額・税抜）。

• 7日間のお試し（無料）：同時に進める申請1件・メンバー2人・AI下書き1件（期間中）・AIへの質問 月30回
• スタンダード 月9,800円：同時に進める申請3件・メンバー5人・AI下書き 月3件・AIへの質問 月300回・書類庫・社内の分担
• プロ 月19,800円：同時に進める申請10件・メンバー20人・AI下書き 月12件・AIへの質問 月1,000回・書類庫・社内の分担

年払いは11か月分（1か月分おトク）です。くわしくは会社の料金をご覧ください。

士業の事務所のプランです（月額・税抜）。登録できる顧問先は、どのプランでも無制限です。AI下書きとAIへの質問は、事務所の全員で分け合います。

• 30日間のお試し（無料）：職員5人・同時に進める案件15件・AI下書き3件（期間中）・AIへの質問 月100回
• ライト 月9,800円：職員1人・同時に進める案件5件・AI下書き 月5件・AIへの質問 月100回
• ソロ 月19,800円：職員2人・同時に進める案件15件・AI下書き 月15件・AIへの質問 月300回
• チーム 月39,800円：職員5人・同時に進める案件60件・AI下書き 月40件・AIへの質問 月1,000回
• 事務所 月98,000円〜：職員15人・同時に進める案件200件・AI下書き 月100件・AIへの質問 月3,000回

事務所プランより多く使うときは、個別にご相談ください。くわしくは士業の事務所の料金をご覧ください。

支援機関・金融機関・自治体のプランです（税抜）。お支払いは請求書払いで、月払いは6か月以上のご契約です。

• 30日間のお試し（無料）：担当者5人・取引先・会員20社まで・AIへの質問 月100回
• ミニ 月29,800円：担当者2人・取引先・会員30社まで・AIへの質問 月300回・初期費用 0円
• ライト 月59,800円：担当者5人・取引先・会員100社まで・AIへの質問 月1,000回・初期費用 0円
• スタンダード 月118,000円：担当者20人・取引先・会員500社まで・AIへの質問 月3,000回・初期費用 100,000円
• エンタープライズ 年3,000,000円〜：担当者は個別・取引先・会員の数は個別・AIへの質問 月10,000回・初期費用 500,000円〜

支援機関のプランには、申請書を作る機能はありません。くわしくは支援機関の料金をご覧ください。

試せます。使い方ごとに、無料のお試しがあります（どれも1人1回）。

• 会社：7日間のお試し（無料）。カードの登録はいりません。AI下書きも1件試せます
• 士業の事務所：30日間のお試し（無料）。AI下書きを3件まで使えます
• 支援機関・金融機関・自治体：30日間のお試し（無料）。取引先・会員を20社まで登録できます

お試しにカードの登録はいりません。お試しが終わっても、自動で有料にはなりません。無料ではじめる

自動で有料のプランにはなりません。お試しの期限の前の日と当日に、画面でお知らせします。

期限が過ぎても、入れたデータは消えずに見られます。新しく進める申請とAIの機能は止まります。続けるときは、プランをえらぶと、お試しで入れたデータの続きから使えます。

お試しは、使い方ごとに1人1回です。期限が過ぎたあとは、プランをえらぶと続きから使えます。

いつでも使える無料のプランはありません。ただし、補助金・融資の制度をさがして読むだけなら、登録しなくても無料で使えます（補助金をさがす・融資をさがす）。合う制度のお知らせ・申請書の下書き・締切や書類の管理を使うときは、お試しのあとにプランをえらんでください。

補助金・融資の制度をさがして読むだけなら、登録しなくても使えます（補助金をさがす・融資をさがす）。会社に合う制度のお知らせ、申請書の下書き、締切や書類の管理を使うときは、無料の登録が必要です。

なります。年払いは11か月分（1か月分おトク）です。たとえば会社のスタンダードは、月9,800円のところ、年払いで107,800円です（税抜）。

料金の表示は、すべて税抜です。お支払いのときに消費税（10%）を足します。たとえば月9,800円のプランは、税込で月10,780円です。

1つの申請（案件）で、その月にAI下書きを使うと1件です。同じ申請の中なら、その月は何度書き直しても1件のままです（使いすぎを止めるため、1つの申請で月に「章の数＋30回」までAIを呼べます）。翌月に同じ申請でまた使うと、その月の1件として数えます。

• お試しのAI下書きは、月ではなく、お試しの期間の中で数えます
• 士業の事務所のプランは、事務所の全員で件数を分け合います
• 補助金の申請書と融資の計画書を、あわせて数えます

「AIに聞く」での質問と、出す前の最終チェックでのAIの添削（審査で伝わりやすいか・誤字脱字）を、1回ずつ数えます。AIを使わない決まった規則での点検（空の章・字数・数字の食いちがいなど）は数えません。

使い切ったら翌月に戻ります。使い方の質問に答えるチャット（このチャットや、アプリの中の「？」）は、別の枠なので減りません。

有料のプランなら、AI下書きを追加で買えます（カードで1回払い）。1件 2,500円・5件 10,000円（税抜）で、1件ごとにAIへの質問が20回つきます。買った日から90日使えます。

• 買えるのは組織の代表で、アプリの「組織の設定」の料金プランから買えます
• その月のプランの回数を使い切ったあとに、期限の近いものから使います
• お試しのあいだと、支援機関・金融機関のプランでは買えません
• お支払いのあとの返金はできません

上のプランに変えることもできます。

会社と士業の事務所のプランは、組織の代表が、アプリの「組織の設定」の料金プランから、いつでも変えられます。

• 上のプランに変えたときは、差額を日割りで、変えたときにお支払いいただきます
• 下のプランに変えたときの差額は、返金せず、次からのお支払いにあてます

支援機関・金融機関のプランの変更は、アプリの中のチャット（画面の「？」）の「担当者に聞く」から、お申し出ください。

使える人数（メンバー・職員・担当者）は、プランごとに決まっています。

• 会社：スタンダード 5人・プロ 20人
• 士業の事務所：ライト 1人・ソロ 2人・チーム 5人・事務所 15人
• 支援機関・金融機関・自治体：ミニ 2人・ライト 5人・スタンダード 20人・エンタープライズ 個別

人数をふやしたいときは、上のプランに変えてください。1つのアカウントを何人かで使い回すことはできません（1人ずつ招待してください）。

いまは、顧問先・取引先の会社がホジョナビを使う必要はありません。士業の事務所や支援機関が、顧問先・取引先を登録して使います。顧問先の会社が無料で参加して、書類を出したり状況を見たりできる仕組みは、準備しています。

使いはじめは、登録のあとの画面の案内と、アプリの中のチャット（画面の「？」）で進められるようにしています。まずは無料のお試しで、さわってみてください。

組織でまとめて使いはじめたい、説明を聞いてから決めたいなど、個別のご相談は「担当者に聞く」から送ってください。担当者が確かめて、メールでお返事します。

• 会社・士業の事務所：クレジットカード払いです（決済は Stripe を使います）。月払いか年払いをえらべます
• 支援機関・金融機関・自治体：請求書払い（銀行振込）です。アプリの「組織の設定」から申し込むと、運営が確かめてから請求書をお送りします。請求書の発行日の翌月末日までにお振り込みください

どちらも、表示の料金（税抜）に消費税がかかります。

会社と士業の事務所のプランは、クレジットカード払いだけです。請求書払いは、支援機関・金融機関・自治体のプランで受け付けています。見積書や、お支払いについての個別のご相談は「担当者に聞く」から送ってください。

カード払いのときは、組織の代表が、アプリの「組織の設定」の料金プランにある「お支払い方法・解約」から、お支払いの画面（Stripe）を開いて、請求書・領収書を見たり取り出したりできます。

請求書払い（支援機関・金融機関・自治体）のときは、当社が請求書を発行してお送りします。宛名の変更など、ほかのご相談は「担当者に聞く」から送ってください。

できます。

• 会社・士業の事務所（カード払い）：組織の代表が、アプリの「組織の設定」の料金プランから、いつでも解約できます。解約しても、お支払いずみの期間の終わりまで使え、次の期間から料金はかかりません
• 支援機関・金融機関・自治体（請求書払い）：組織の代表が、アプリの中のチャット（画面の「？」）の「担当者に聞く」からお申し出ください（特定商取引法に基づく表記の窓口へのメールでも受け付けます）。契約期間の終わる日に解約になります。終わる日の1か月前までにお申し出がないときは、同じ条件で自動で更新します。月払いは、最初の6か月の途中でお申し出いただいても、6か月がたつ日に解約になります

期間の途中で解約しても、日割りでの返金はありません。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

お支払いいただいた料金は、解約・プランの変更・退会など、理由を問わず返金しません。期間の途中で解約しても、日割りでの返金はしません。ただし、当社の故意または重大な過失でサービスを使えなかったときなど、法令で返金が必要なときは除きます。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

• カード払い：月払いなら毎月、年払いなら毎年、同じ日に自動でお支払いいただき、続けて使えます。止めるときは、組織の代表が「組織の設定」の料金プランから解約してください
• 請求書払い：契約期間の終わる日の1か月前までにお申し出がないときは、同じ条件で自動で更新します

お試しは、終わっても自動で有料にはなりません。

解約してプランが終わったあとも、入れたデータは消えずに見られます。新しく進める申請とAIの機能は止まります。またプランをえらぶと、続きから使えます。データを消したいときは、組織の退会をしてください（退会のしかた）。

組織の代表が、アプリの「組織の設定」の「組織の退会」から退会できます。有料のプランが続いているあいだは、先に解約してください。

退会すると、メンバーはだれもその組織の画面を開けなくなります。入れたデータは、退会から90日たったら消します（消したデータは元に戻せません）。必要なデータは、退会の前に、代表が「データの持ち出し」から表ごとの CSV で取り出してください。

国・都道府県・市区町村・公的機関・民間の、事業者向けの補助金・助成金を、47都道府県すべてから集めています。件数や、県・分野ごとの内わけは収録データで見られます。

国や自治体の公式サイトなどから、AIが集めて整理した情報です。人の確認はまだです。公式ページと照合できたものと、要確認のものの件数は、収録データで見られます。

金額・締切・条件は変わることがあるので、申請の前に、かならず公式ページと公募要領で確かめてください。作り方は編集の方針に書いています。

いまの情報は、AIが公式サイトなどから集めて整理したもので、人の確認はまだです。jGrants の公開データの毎日の取りこみと、自治体のページの定期的な見回りを準備しています。公式の発表から反映までに時間がかかることがあるので、申請の前に、かならず公式ページと公募要領で確かめてください。

補助金をさがすで、地域・やりたいこと・制度の名前を、ふだんの言葉で入れてください（例：「横浜 設備」「給料を上げたい」「展示会に出たい」）。言葉から条件を読みとって、国・都道府県・市区町村の制度をまとめてさがします。締切・上限額・補助率も、ひと目で比べられます。

登録すると、会社の所在地・業種・やりたいことから、合う制度を合う順に出します。

補助金をさがすで、地域とやりたいこと（例：「大阪 省エネ」）を入れると、すぐにさがせます。

無料で登録して会社の情報（所在地・業種・従業員の数・やりたいこと）を入れると、合いそうな制度から順に出し、新しい制度も毎週お知らせします。制度ごとに、5つの質問で対象かどうかを確かめることもできます。

補助金をさがすで制度の名前を入れると、その制度の締切・上限額・補助率・対象が出ます。主な補助金は、読みもの（読みものの一覧）でもくわしく説明しています。

締切や条件は変わることがあるので、かならず公式の公募要領で確かめてください。

登録すると、会社の情報に合う新しい制度と締切の近い制度を、毎週メールでお知らせします。さがした条件を保存して、新着を見ることもできます。メールを受け取るかどうかは、一人ひとりがアプリの設定でいつでも変えられます。

大まかには、補助金は公募の審査で採択された会社だけが受け取り、助成金（雇用関係のものが多い）は、制度ごとの支給の条件に合っているかで判断されます。どちらも、申請すれば必ずもらえるものではありません。くわしくは読みもの「補助金と助成金のちがい」をご覧ください。

多くの補助金は、あと払いです。採択されたあと、事業を行って経費を払い、実績報告をして、確かめられてから入金されます。そのあいだのお金は、自己資金や融資（つなぎ融資）で立て替えるのがふつうです。

ホジョナビの融資さがしでは、採択した補助金から、立て替える額と利息の目安を計算できます。読みもの「補助金のつなぎ融資とは」もご覧ください。

国の補助金の多くは、電子申請（jGrants など）で、会社の「GビズIDプライム」を使って出します。取るのに日数がかかることがあるので、早めに用意してください。取り方は読みもの「GビズIDプライムの取り方」にまとめています。

ホジョナビが、GビズIDやパスワードを預かることはありません。

多くの国の補助金は、オンライン申請の jGrants などから、会社の GビズIDプライムで出します。郵送や窓口に出す制度もあります。出し方は、制度ごとのくわしい画面に書いています。提出は、申請する会社が自分で行います。

会社や個人事業主が受け取る補助金・助成金は、多くの場合、利益として税金の計算に入ります。くわしいしくみは読みもの「補助金をもらったときの税金と会計」をご覧ください。会社ごとの判断は、顧問の税理士にご相談ください。

お知らせいただけると助かります。「担当者に聞く」から、制度の名前とページの URL（まちがいのときは、どこがちがうか）を送ってください。確かめたうえで、追加・修正します。

申請書の章ごとに、聞き取りの質問に答えると、公募要領に沿った章立てで、AIが下書きの手がかりを作ります。AIを使わずに、答えを本文にならべることもできます。

書くのも直すのも、申請する会社（または資格のある士業）自身です。出す前に、数字や固有名詞が事実と合っているか、かならず確かめてください。

そのまま出さないでください。AIの出力には、まちがいがふくまれることがあります。事実と合っているか、公募要領に合っているかを確かめて、自社の言葉に直してから使ってください。

出す前の見直しの機能があります。章の抜け・字数・数字の食いちがい・加点の取りこぼしを点検し、審査の観点ごとに「書けている・弱い・書いていない」を一覧にします。AIで、審査で伝わりやすいかと誤字脱字も見られます。

点数はつけず、採択のお約束もしません。人による添削のサービスはありません。

制度のくわしい画面に、要点カード（だれが対象か・いくらもらえるか・やること・締切と入金までの流れ）を出しています。5つの質問で、対象かどうかを確かめることもできます。わからないところは「AIに聞く」で質問できます（登録が必要です）。

雇用関係の助成金（労働局などに出すもの）の申請書づくりは、社会保険労務士の業務です。そのため、会社向けには、AIが文章を書きません。質問に答えながら自社で書くための聞き取りと、書き方の案内を出します。

社会保険労務士の事務所は、資格の範囲で申請書づくりに使えます。制度のことは、読みもの「キャリアアップ助成金とは」「業務改善助成金とは」もご覧ください。

できます。申請ごとに、必要な書類・社内の分担・締切を1つのリストにして管理できます。有料のプランでは、書類庫に書類を置いて、見られる人を決めて共有できます。

申請に必要な書類の取り方は、読みもの「補助金の申請に必要な書類と取り方」にまとめています。

使えます。採択のあとの交付決定と実績報告の記録や、経費ごとの書類（見積書・発注書・請求書・領収書など）がそろっているかの印つけに使えます。立て替えのお金は、融資さがしのつなぎ計算で目安を出せます。

ホジョナビの、融資の準備のための機能です。日本政策金融公庫・信用保証協会・制度融資・補助金つなぎ融資をまとめてさがし、採択した補助金から立て替える額と利息を計算し、創業計画書・事業計画書の下書きまでを手伝います。

どのプランでも使えます（追加の料金はありません）。くわしくは融資さがしのご案内をご覧ください。

いいえ。ホジョナビは融資の仲介をしません。金融機関から紹介料も受け取りません。融資のお申込みと審査は、借りる会社と金融機関のあいだで行います。ホジョナビは、制度をさがす・計算する・計画書の下書きを作るのを手伝います。

採択した補助金について、入金までに立て替えるお金・借りる額・入金までの利息の目安がわかります。考え方は、読みもの「補助金のつなぎ融資とは」にもまとめています。計算は目安です。実際の条件は、金融機関で確かめてください。

作れます。会社の情報と融資の案件の情報から、創業計画書・事業計画書の下書きを、AIと一緒に作れます。書くのも直すのも、申込みも、借りる会社自身です。AI下書きの回数は、補助金の申請書とあわせて数えます。

別の料金はかかりません。どのプランでも、補助金さがしと融資さがしの両方を使えます。

行政書士・社会保険労務士・税理士・中小企業診断士の事務所が、「士業の事務所」の使い方で使えます。登録のときに、持っている資格をえらびます。

申請書を作る機能は、資格の範囲だけで使えます。補助金は行政書士、労働局などの助成金は社会保険労務士です。

税理士・中小企業診断士の事務所は、顧問先に合う補助金・融資をさがす・提案する・融資の準備（つなぎ計算・計画書の下書き）に使えます。提案のやり方は、読みもの「士業が顧問先に補助金・融資を提案するやり方」もご覧ください。

登録のときに、行政書士・社会保険労務士の登録番号を入れてください。運営が、公式の名簿で確かめます。はじめの登録で入れた資格は、確かめるまでのあいだも作成の機能を使えます。あとから組織の設定で足した資格は、確かめ終わってから使えます。確かめられなかった資格は、作成の機能を止め、事務所の画面に理由を出します。

顧問先は、どのプランでも無制限に登録できます。顧問先ごとに、合う補助金・融資を一覧にできます。同時に進める案件の数は、プランごとに決まっています（ライト 5件・ソロ 15件・チーム 60件・事務所 200件）。顧問先の一覧は、CSV で取りこめます。

書類庫で、顧問先の書類を、見られる人を決めて事務所の中で共有できます。顧問先の会社がスマホで答えるヒアリングや、顧問先が無料で参加して書類を出せる仕組みは、いま準備しています。

取引先・会員に合う補助金・融資を一覧にして案内し、専門家や窓口へつないだ紹介を記録できます。紹介のあとの状況は、本人の同意の範囲で確かめられます。

申請書を作る機能はありません。紹介料もいただきません。取引先支援の考え方は、読みもの「金融機関・商工会の補助金・融資の取引先支援」もご覧ください。

紹介のあとの状況は、取引先・会員の本人から、共有の同意を得て、その記録を残したうえで、同意の範囲で確かめられます。同意がないときは、状況は見られません。

無料で登録して「支援機関・金融機関・自治体」の使い方をえらび、アプリの「組織の設定」の料金プランから、プランと年払い・月払いをえらんで申し込んでください。運営が中身を確かめてから、プランを切り替えて請求書をお送りします。

初期費用は、ミニ 0円・ライト 0円・スタンダード 100,000円・エンタープライズ 500,000円〜です（税抜）。月払いは6か月以上のご契約です。

契約できます。ミニとライトは、年払いの税込でも80万円以内です（ミニ 360,580円・ライト 723,580円）。入札なしで契約できる金額は、各自治体の規則で決まるので、ご確認ください。

年度の途中からのご契約は、年度末までの月割りにもご相談に応じます。見積書など、契約の手続きのご相談は「担当者に聞く」から送ってください。

いま準備しています（取引先ライセンス）。支援機関が費用を持って、取引先の会社に「自社で申請する会社」の機能を配れるようにする予定です（1社 月1,980円・100社から）。

データは日本（東京）のサーバーに保存し、会社ごと・役割ごとに見られる人を分けています。通信は暗号化し、主な操作は記録に残します。希望する人は、2段階のログイン（認証アプリ）を使えます。

くわしくは安全の取り組みをご覧ください。

使いません。お預かりする情報をAIの学習に使わず、ほかの組織のためにも使いません。AIの提供者（Anthropic）にも、学習への利用を許可していません。くわしくはプライバシーポリシーの「6. AI機能での扱い」をご覧ください。

障害やお問い合わせへの対応のために必要なときを除き、運営の担当者は、お預かりする情報を見ません。運営の画面とデータベースに直接入れる人も、かぎっています。

ホジョナビには、マイナンバーを入れる必要はありません。チャット・申請書の下書き・書類など、どの欄にもマイナンバーを入れないでください。12けたの番号が入った質問は、AIに送らず、記録もしません。

預かりません。申請は、申請する会社が自分の GビズID で行います。ホジョナビが、IDやパスワードを預かったり、代わりにログインしたりすることはありません。

使えます。認証アプリを使う2段階のログインを、使いたい人が自分で設定できます。顧問先・取引先の情報を扱う組織では、管理者が使うことをおすすめします。

取り出せます。組織の代表が、アプリの「データの持ち出し」から、表ごとの CSV にまとめて取り出せます。

プライバシーポリシーの「13. 開示・訂正・利用停止などの請求」と「15. お問い合わせの窓口」のとおり、窓口へメールでお申し出ください。本人であることを確かめたうえで対応します。手数料はいただきません。

質問と答えは記録し、答えと案内をよくするため、運営の担当者が読むことがあります。答えを作るため、質問とよくある質問の答えを、AIの提供者（Anthropic）に送ります。マイナンバー・パスワード・カードの番号など、個人の番号は書かないでください。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

無料ではじめるから、メールアドレスで登録できます。

1. メールアドレスを入れて、届いたコードでログイン
2. 使い方（会社・士業の事務所・支援機関など）をえらぶ
3. 会社や組織の情報を入れる

登録は無料で、お試しから始まります。

パスワードはありません。ログインでメールアドレスを入れると、6けたのコードがメールで届くので、それを入れてログインします。Google のアカウントでもログインできます。

次を確かめてください。

1. 迷惑メールのフォルダに入っていないか
2. メールアドレスにまちがいがないか
3. 少し時間をおいて、もう一度コードを送る
4. 会社のメールが Google Workspace のときは、Google でのログインも試す（ちがうメールアドレスの Google アカウントでログインすると、別のアカウントになります）

それでも届かないときは「担当者に聞く」から送ってください。

組織の代表・管理者が、アプリの「組織の設定」のチームから、メールアドレスで招きます。招かれた人は、メールのリンクから参加します。招くときの役割は、管理者・メンバー・閲覧のみから選べます（代表は、組織を作った人です）。1つのアカウントを何人かで使い回すことはできません。

使えます。組織の代表が「外部のAIを許す」をオンにすると、利用者が自分の Claude・ChatGPT などをつなげて、合う補助金・融資の候補などを読めます。外部のAIから、ホジョナビに書きこむことはできません。くわしくはプライバシーポリシーの「7. 外部のAI・メールでの扱い」をご覧ください。

次を試してください。

1. ブラウザを最新版にする（パソコンは Chrome・Edge・Safari・Firefox、スマホは iPhone の Safari・Android の Chrome）
2. JavaScript と Cookie を有効にする
3. ページを読みこみなおす・少し時間をおく

それでも直らないときは「担当者に聞く」から、開いていた画面・押したボタン・出た言葉を送ってください。

ご不便をおかけしてすみません。「担当者に聞く」から、開いていた画面・押したボタン・出た言葉（エラーの文）を送ってください。確かめて、メールでお返事します。

ログインしたあとは、アプリのどの画面でも、右下の「？」（スマホは上の帯の「？」）で、使い方を聞けます。ヘルプの記事もアプリの中にあります。

電話でのご案内はしていません。まずは、このチャットで聞いてください。料金・使い方・補助金のさがし方など、たいていのことはすぐにお答えします。

チャットで解決しないときは、答えの下の「担当者に聞く」から送ってください。担当者が確かめて、メールでお返事します（アプリの中のヘルプから送ったときは、「担当者とのやりとり」の画面にも出ます）。

まずは無料のお試しで、実際の画面をさわってみてください（無料ではじめる）。補助金をさがすだけなら、登録しなくても使えます。

組織での導入を考えていて、説明を聞きたいときは「担当者に聞く」から、組織の名前と、知りたいことを送ってください。

「担当者に聞く」から、会社の名前と、ご相談の中身を送ってください。担当者が確かめて、メールでお返事します。

ありがとうございます。「担当者に聞く」から、媒体の名前・取材の中身・ご希望の日程を送ってください。

担当者が中身を確かめてから、メールでお返事します（公開のページのチャットからは入れていただいたメールアドレスへ、アプリの中のヘルプからは登録のメールアドレスと「担当者とのやりとり」の画面へ）。内容によっては、お時間をいただくことがあります。メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダも確かめてください。